Koulutuksen kuvaus
Matkailualan asiakaspalvelu -koulutuksessa saat laajat perusvalmiudet matkailualalle. Opiskelet matkailun perusteita ja saat tietoa matkailualan yhteistyökumppaneista.
Saat valmiuksia asiakaspalvelun ja myynnin perusteisiin ja opit ymmärtämään, millaisiin matkailualueisiin Suomi on jakautunut. Koulutuksen myötä sinulle muodostuu näkemys vastuullisen matkailun merkitystä sekä eri kulttuurien ja turvallisuuden ymmärtämisen tärkeydestä matkailualalla.
Koulutuksessa suoritettava tutkinnon osa
Työn ohessa suoritettava koulutus koostuu matkailualan perustutkinnon tutkinnon osasta Matkailualan asiakaspalvelu.
Koulutuksen tiedot
Koulutuksen kesto
Opintojen kesto on yksilöllinen. Keskimäärin opinnot kestävät noin 6 kuukautta. Opintojen laajuus on 40 osaamispistettä.
Vaatimukset
Sinulla tulee olla suoritettu peruskoulun oppimäärä päästäksesi koulutukseen.
Toteutus
Koulutus suoritetaan verkko-opintoina. Lisäksi ohjausta on mahdollista saada keskiviikkoisin joko koulussa paikanpäällä tai Teamsin välityksellä.
Koulutukseen kuuluu noin kahden kuukauden mittainen työssäoppimisjakso matkailualan yrityksessä, esimerkiksi hotellissa, matkailutoimistossa, ohjelmapalveluyrityksessä, museossa tai teemapuistossa. Etsit itse itsellesi sopivan työssäoppimispaikan. Työssäoppimisjakson päätteeksi suoritat ammattiosaamisen näytön, jonka perusteella saat arvosanan.
Hakeutuminen
Tärkeät tiedot hausta
Opiskelijavalinta
Valinta tehdään hakemusten tietojen perusteella. Täytä siis hakemuksesi huolellisesti. Mahdollinen haastattelukutsu lähetetään sähköpostitse. Myös valinnoista ilmoitetaan sähköpostitse. Tutkinnon osan koulutukseen ei ole pääsykoetta. Hakeutumista koskevat tiedustelut haku@omnia.fi.
Kielitaidon arviointi
Hakija, jonka äidinkieli ei ole suomi, voi osoittaa suomen kielen taitonsa riittävän opiskeluun joko todistuksella tai osallistumalla kielitestiin (taso B1.1). Jos hyväksyttävää todistusta ei ole, niin hakija saa kutsun kielitestiin sähköpostilla. Se tulee läpäistä, jotta haku jatkuisi. Lue lisää kielitaidon arvioinnista.
Peruutusehdot
Oppisopimuskoulutuksen peruutus on maksuton.
