Omnia logo //still version that will be shown instead of the animated one, at the end of the animation so that internet explorer undesrstands this too.

IT-tukipalvelut

Palvelu

Omnian IT-tukipalvelut ovat tukenasi opintojesi aikana

Voit ottaa yhteyttä IT-tukipalvelujen Helpdeskiin, jos sinua askarruttaa jokin IT:n liittyvä aihe. Sellaisia voivat olla esimerkiksi käyttäjätunnuksesi salasanan toimimattomuus, sähköpostin käyttö tai Microsoft 365 -ympäristön käyttöön liittyvät kysymykset.

 

Katso kaikki ohjeet ja vinkit (it.omnia.fi)

Ohjeita opiskelun tueksi (it.omnia.fi-sivulta)

Käyttäjätunnus ja salasana IT:n ohjepaketit opiskelijoille Tulostus, kopiointi ja skannaus Opiskeluun liittyvien järjestelmien käyttöohjeet Etäopiskelun ohjeet

Tukipyynnöt IT-Helpdeskiin

Voit lähettää meille tukipyynnön, jossa kerrot yhteystietosi, toimipisteen ja huoneen sijainnin, kuvauksen ongelmasta ja tarvittaessa laitteen nimen:

Omnian tekoälyn linjaus ja käyttösäännöt tietojärjestelmiin

Omnian linjaus tekoälyn hyödyntämisestä
Tietoverkon ja tietojärjestelmien käyttösäännöt

Helpdesk toimii oppimisympäristönä

Omnian ammatilliset opiskelijat voivat hakeutua IT-tukihenkilöksi IT-tukipalveluihimme osaksi käytön tukea eri toimipisteissä. IT-harjoittelijan tehtäviin kuuluu muun muassa asiakaspalvelutehtäviä, laitteiden asennuksia ja ongelmien ratkaisemista.

Hae IT-harjoitteluun tukipyyntölomakkeen kautta.

IT-Helpdesk - Yhteystiedot

Käyntiosoite: Kirkkokatu 16 A, tila AP.23a (Pumbala), 02070 ESPOO
Puhelinnumero: 040 022 3112
Lisätietoja:

Tukipyynnöt ja tiedustelut

Tukipyyntölomake

Palvelupisteet

  • Kirkkokatu 16 A, tila AP.23a (Pumbala), 02070 ESPOO
  • Itätuulenpiha 1, tila 109, 02100 ESPOO
  • Upseerinkatu 11, tila C215, 02600 ESPOO 

Aukioloajat

Palvelupiste ja päivystysnumero:

  • Ma 8.00–11.30 ja 12.00–16.00
  • Ti 8.30–11.30 ja 12.30–16.00
  • Ke 8.00–11.30 ja 12.30–16.00
  • To 8.00–11.30 ja 12.30–16.00
  • Pe 8.00–11.30 ja 12.30–15.00

Poikkeusaukioloajat

Ke 18.6.2025 kaikki IT-tukipalvelupisteet ovat suljettuina.
To 19.6.2025 kaikki IT-tukipalvelupisteet sulkeutuvat 13:00.

IT-tukipalvelun poikkeusaukioloajat kesällä 2025

Kesäkuun alusta juhannukseen saakka (2.6.–19.6.2025)

IT-tukipalvelu on avoinna ma–pe klo 9.00–15.00.

Juhannuksen jälkeen (23.6.–11.7.2025)

Tukipalvelu toimii ajanvarauksella arkisin klo 9.00–15.00.

Ajalla 14.7.–31.7.2025

IT-tukea saa tukipalvelupyyntölomakkeen kautta. Tukipisteet eivät ole avoinna ilman ajanvarausta.

Elokuussa 2025

  • 1.8. Kirkkokadun IT-tukipalvelupiste avautuu
  • 4.8. Avautuvat muiden toimipisteiden tukipalvelut