Vapaaehtoistyön koulutus tarjoaa näkökulmia strategiseen kehittämiseen ja toimijoiden sitouttamiseen

Vapaaehtoistoimintaa ammattimaisesti johtamalla voidaan vahvistaa vapaaehtoisten sitoutumista, tehdä mukaan tulemisesta helpompaa ja parantaa toiminnan vaikuttavuutta. Mielenterveysyhdistys Helmi ry:n Mira Martikainen on saanut Omnian vapaaehtoistyön koordinaattorin koulutusohjelmasta työhönsä uutta osaamista ja käytännön työkaluja.

"Innostun kaikesta, en tarvitse paljon suostuttelua", kertoo Martikainen nauraen hetkestä, kun hänen esihenkilönsä ehdotti Omnian vuoden mittaista koulutusohjelmaa Miralle ja hänen kollegalleen.

Martikainen työskentelee Mielenterveysyhdistys Helmissä vapaaehtoistyön ohjaajana. Vapaaehtoistoiminta on yhdistyksen toiminnan ydintä, ja sen suunnitelmallisuutta ja vaikuttavuutta kehitetään jatkuvasti.

"Vapaaehtoistoiminta on itselleni aivan sydämen asia. Näin Omnian koulutuksessa mahdollisuuden paitsi oppia itse lisää myös kehittää vapaaehtoistyötä meillä vielä yhden askeleen eteenpäin", Martikainen kertoo.

Vapaaehtoisen polku näkyväksi ja selkeäksi

Martikainen on työssään huomannut, että mitä paremmin vapaaehtoistoimintaa johdetaan, koordinoidaan ja ohjataan, sitä paremmin vapaaehtoiset toiminnassa viihtyvät ja sitä vahvemmaksi toiminta rakentuu.

"Pidän todella tärkeänä, että osaamme luoda sellaiset rakenteet ja toimintatavat, että heidän on helppo ja mukava tehdä tätä työtä. Koulutuksen myötä olemme avanneet vapaaehtoisen polkua myös vapaaehtoiseksi haluavan näkökulmasta, jolloin hänen on helpompi tehdä päätös mukaan lähtemisestä."

Luulo ei ole tiedon väärtti, ja vapaaehtoiset onkin Helmissä otettu mukaan kehittämiseen. Kehittämiskohteena on noussut esiin esimerkiksi vertaistuen merkitys vapaaehtoisille.

"Koulutuksen myötä olen oivaltanut, että vaikka me asiantuntijat luulemme tietävämme asioita, emme me välttämättä tiedä. Siksi on tärkeää hyödyntää esimerkiksi palvelumuotoilun menetelmiä ja pysähtyä aidosti kuuntelemaan vapaaehtoisen kokemusta ja tarpeita", Martikainen sanoo.

Helmin vapaaehtoistehtävien markkinointiinkin koulutuksesta on syntynyt ideoita, sillä Martikainen sisällytti koulutukseen myös markkinointiviestinnän opintoja. Opitusta on ollut hyötyä erityisesti siinä, miten vapaaehtoistoimintaa tehdään näkyväksi ja helposti lähestyttäväksi.

Koulutusohjelma nivoutuu suoraan oman työn kehittämiseen

Vapaaehtoistyön koordinaattorin koulutusohjelman tavoitteena on kehittää työpaikalla uutta ja kehittyä omassa työssä. Koulutuksen myötä suoritetaan lähiesihenkilötyön ammattitutkinto.

Koulutuksen runko rakentuu 3–4 viikon välein järjestettävien koulutuspäivien ja kehittämistehtävien ympärille. Tekemistä on riittänyt, mutta Martikaisen työarkeen koulutus on solahtanut helposti.

"Välillä on aika veteen piirretty viiva, milloin opiskelen ja milloin teen työtä, kun opiskeluun liittyvät tehtävät ovat niitä omia työtehtäviä", hän sanoo.

Koulutukseen osallistuvista järjestöjen ja yhdistysten asiantuntijoista on muodostunut mukava verkosto. Pienryhmissä on käyty monet vilkkaat keskustelut.

"Keskusteluissa on saanut itselle tärkeää vertaistukea. Ryhmissä on päässyt jakamaan ajatuksia, kokemuksia ja hyviä käytäntöjä toisten kanssa. Yhteisöllisyys on ollut aivan upeaa ja tuonut koulutukseen oman lisänsä."

Oivalluksia ja onnistumisen iloa

Koulutus tarjoaa runsaasti näkökulmia strategiseen vapaaehtoistyön kehittämiseen, toiminnan organisointiin ja vaikuttavuuteen, palvelumuotoiluun, asiakaskokemukseen sekä itsetuntemukseen  ja valmentavaan johtamiseen.

"On palkitsevaa nähdä, miten saamme nostettua vapaaehtoistyötä Helmissä aivan uudelle tasolle. Lisäksi olen saanut ammatillisesta kehittymisestä ja oppimisesta valtavasti onnistumisen iloa", Martikainen iloitsee.

Koulutusta Martikainen suosittelee lämpimästi sekä vapaaehtoistyön konkareille että toiminnan starttaajille.

"Olen itse saanut todella paljon uutta, vaikka minulla on historiaa vapaaehtoistyön parissa. Koulutus sopii erinomaisesti myös tilanteeseen, jossa ollaan käynnistämässä vapaaehtoistyötä", Martikainen suosittelee.