Olin viikon kestävällä Erasmus+ liikkuvuuskoulutuksessa Sisiliassa Palermon kaupungissa järjestetyllä kurssilla Soft Skills and Emotional Intelligence for Teachers and Education Staff 30.3- 4.4.2025. Kurssin järjesti Erasmus Learning Academy. Oli innostavaa päästä oppimaan lisää kiinnostavasta aiheesta.
Kurssi oli toteutettu huolellisesti ja kouluttaja Giulia Amato oli ammattitaitoinen ja innostava. Opetusmenetelmiä käytettiin monipuolisesti, käyttäen paljon ryhmätyöskentelyä ja erilaiset oppijat otettiin huomioon. Palermo kaupunkina antoi kurssille inspiroivan kehyksen. Palermo oli rosoinen, kaunis, meluisa, aktiivinen, äänekäs, maukas, lempeä ja aito.
Pehmeät taidot kurssin antina
Mitä ovat pehmeät taidot? Pehmeisiin taitoihin liitetään inhimillisiä taitoja mm. tunnetaidot, empatia, vuorovaikutustaidot, yhteystyökyky, sopeutumiskyky, kriittinen ajattelu, kyky ratkaista ristiriitatilanteita, luovuus, uteliaisuus, ajanhallinta ja päättäväisyys. Koviin taitoihin taas liitetään usein konkreettisia taitoja, joita voi saavuttaa selkeästi opiskelemalla ja ovat helpommin mitattavissa ja arvioitavissa. Pehmeät taidot liitetään siis vahvemmin henkilön persoonallisuuden piirteisiin ja kognitiivisiin taitoihin. Nämä ovat erityisen tärkeitä työyhteisössä toimimisessa ja niitä arvostetaankin työelämässä yhä enemmän.
Kurssi antoi aiheeseen uusia näkökulmia ja houkutteli pohtimaan etenkin seuraavia teemoja:
- Vuorovaikutustyylit: Aggressiivinen, passiivisaggressiivinen, passiivinen ja itsevarma.
- Konfliktit: Ratkaisu voi tuoda halutun muutoksen.
- Tunteet: Plutchick Wheel of Emotions
- Empatia: Mikä on empatiaa ja mikä ei ole empatiaa?
Vuorovaikutustyylit
Vuorovaikutustyyliä voi vaihdella tilanteen mukaan, riippuen siitä, mikä on keskustelun tavoite tai missä roolissa toimii. Kommunikaatiossa voi havahtua käyttävänsä usein samaa totuttua tyyliä. Kun tämän huomaa, voi pohtia olisiko hyödyllistä käyttää tyylejä laajemmin. Millaisia tunteita käytetyn vuorovaikutustyylin takana on? Mistä oman totutun vuorovaikutustyylin käyttäminen johtuu? Passiivisaggressiivisen tyylin takana voi olla esimerkiksi vihaa tai pettymystä, jota ei osaa ilmaista. Kun taas passiivisen tyylin takaa voi löytyä esimerkiksi häpeää tai miellyttämisen tarvetta. Vaatii rohkeutta tutkia omia tuntemuksiaan ja olla avoin uudelle.
Konfliktit
Konfliktien ratkaisuun tarvitaan luovuutta ja uutta ajattelua. Tähän prosessiin voi liittyä omien virheiden tunnistamista ja heikkouksien myöntämistä. Konfliktien ratkaisu voi johtaa johonkin uuteen, jopa parempaan lopputulokseen. Konflikteja saattaa kuitenkin luontaisesti vältellä tai niihin voi jäädä kiinni. Tässä tilanteessa olisi hyvä havahtua ja koettaa löytää uusia tapoja hahmottaa konfliktia, sekä olla avoin arvostavalle keskustelulle.
Tunteet
Jokaisella on oma tapansa hahmottaa tilanteita sekä tunnistaa tunteita. Tarkastelukulma elämään on muodostunut oman elämän historian sekä koettujen tapahtumien myötä. Tunnetaitoja voi lisätä opettelemalla tunteiden tunnistamista ja tunteiden nimeämistä. Voi harjoitella säätelemään omia tunnereaktioita ja tarkastelemaan niiden taustalla vaikuttavia tekijöitä. Plutchik Wheel of Emotions-kuva auttaa hahmottamaan tunteiden kokonaisuutta visuaalisesti. Kuvassa olevat saman värisävyn tunteet kuuluvat samaan perustunteeseen. Mitä tummempi väri on, sitä vahvempi versio se on tunteesta.
Empatia
Miten kohdata surullinen/stressaantunut työkaveri tai läheinen empaattisesti? Tilanteessa on hyvä koettaa ilmaista sanoin, elein tai kosketuksella, että olen tässä sinua varten. Näen sinut ja kuuntelen sinua. Esimerkiksi neuvominen tai omaan tilanteeseen vertaaminen ei välttämättä auta surullista ihmistä. On kuitenkin hyvä tiedostaa, että olemme kaikki erilaisia ja tässä tilanteessa voisi esittää myös ystävälle kysymyksiä: Miten voin auttaa? Halataanko? Pohdimmeko yhdessä ratkaisua? Vai ollaanko vain tässä hiljaa? Tai mitä muuta?
Empatia vaatii taitoa kohdata muiden ihmisten suuria tunteita, niin ettei kuitenkaan itse meni täysin tunteeseen mukaan. Kurssin teemat vahvistivat ymmärrystäni siitä, että tarvitsemme toisten kohtaamiseen enemmän empatiaa ja vähemmän olettamuksia. Empatia auttaa ymmärtämään toisen ihmisen näkökulmaa ja yhdistää meitä.
Kansainväliset kohtaamiset
Viikon aikana Palermossa ystävystyin kurssilaisten kanssa. Nyt minulla on ystäviä Portugalista, Virosta, Liettuasta, Ranskasta ja Saksasta. Oli antoisaa jakaa tämä viikko heidän kanssaan, kuullen näiden maiden kulttuurista, tavoista, koulutuksesta sekä arjesta.
Pääsin myös kirjoittamaan ja pitämään kurssilla puheen aiheesta: Miksi metsä on kaunis? Lopetan kirjoitukseni puheeni osaan, joka mielestäni liittyy kurssin teemoihin. Pysähdy tunteeseen ja mieti asioita toisen olennon näkökulmasta:
Kun menet metsään, mieti yksittäistä puuta:
Kuinka kauan puu on metsässä kasvanut?
Kuinka paljon kasvua puu on todistanut?
Mitä kaikkea puu on nähnyt?
Kuinka monista myrskyistä puu on selvinnyt?
Siinä puu yhä kasvaa.
Teksti: Minttu Husa, Resurssikoordinaattori Omnia Espoon työväenopisto
Tutustu myös muihin blogeihimme!
