Yhteistyö alkoi vuoden 2023 lopulla, kun OSKEn yrityskoordinaattori Adwoa Brewu oli yhteydessä Lidlin rekrytointi- ja työsuhdekoordinaattori Marika Ahokkaaseen. Yhteinen tavoite löytyi nopeasti: haluttiin rakentaa mallia, jossa työnantaja saa tukea, ja asiakkaat mahdollisuuden oppia työelämä- ja kielitaitoja aidossa työympäristössä.
– Adwoa soitti ja kertoi mallista. Lähdimme heti miettimään, miten se voisi sopia meille. Saimme esimerkkejä aiemmista toteutuksista ja siitä, miten OSKE toimii työnantajan tukena, Ahokas kertoo.
Työllistämisen avaimet käteen -palvelu
Yhteistyömallissa OSKE hoitaa käytännön järjestelyt, kuten ehdokkaiden kartoittamisen, viranomaisasioiden selvittämisen ja haastattelujen koordinoinnin. Työnantaja voi keskittyä omaan ydinrooliinsa – osallistua, valita sopivat työkokeilijat ja ottaa heidät vastaan.
– Meidän ei tarvinnut selvittää mitään itse. Aikataulut ja tilat oli järjestetty valmiiksi. Meidän tehtäväksi jäi vain haastatella hakijat. Halusimme kuitenkin ilmoittaa valinnoista itse ja kiittää jokaista hakijaa, Ahokas kertoo.
Yhteistyö on muovautunut selkeäksi prosessiksi. Ensimmäinen toteutus valmisteltiin rauhassa, ja seuraava käynnistyi nopeasti. Kun pohjatyö on tehty kunnolla kerran, mallia on helppo toistaa.
Kielituki kulkee mukana arjen työssä
Yksi OSKEn työkokeilumallin erityispiirteistä on kielituki, joka on integroitu suoraan työpaikan arkeen. Suomen kielen opettaja Virpi Heini on mukana myymälöissä tukemassa työkokeilijoita, esihenkilöitä ja koko työyhteisöä.
– Olen mukana tilanteissa, joissa jokin ohje voi jäädä epäselväksi. Seuraan asiakaskohtaamisia, opastan ja annan tarvittaessa lisäohjeita heti paikan päällä. Palaamme tilanteisiin myös ryhmäpäivissä, joissa harjoitellaan esimerkiksi fraaseja ja tuotetuntemusta, Heini kertoo.
Kielituki ei rajoitu vain suomen kielen opettamiseen. Se tukee myös työelämän pelisääntöjen ja vuorovaikutuksen oppimista.
– Kun työntekijä saa tukea, hän rohkaistuu. Asiakaspalvelu paranee, ja työyhteisössä on helpompi toimia, Heini sanoo.
Kielituetulla työkokeilulla on positiivista vaikutusta organisaatio arkeen
Yhteistyö OSKEn kanssa on vaikuttanut positiivisesti myös esihenkilötyöhön ja tiimien arkeen. Myymälöissä on pysähdytty miettimään, miten ohjeet esitetään ja varmistetaan niiden ymmärrettävyys. Monimuotoisuuden huomioiminen tekee työyhteisöstä vahvemman.
– On tärkeää, että työkokeilijat kokevat tulevansa kohdatuiksi yhdenvertaisesti ja pääsevät työkokeilun aikana osaksi työyhteisöä. Omnian työkokeilijat pääsevät työkokeilujakson aikana käyttämään kaikkia samoja työvälineitä ja pukeutuvat samalla tavalla kuin muut lidliläiset, Ahokas sanoo.
Ensimmäisestä toteutuksesta valtaosa työkokeilijoista työllistyi Lidliin. Työllistymisen lisäksi moni osallistuja on saanut lisää itsevarmuutta, kielitaitoa ja ymmärrystä suomalaisesta työelämästä.
– Parasta on ollut nähdä, miten osa osallistujista kehittyy nopeasti ja löytää paikkansa työelämässä, Brewu sanoo.
Työkokeilussa keskeistä on myös yksilön mahdollisuus päästä tutustumaan työhön, jotta näkee, onko ala itselle sopiva.
– Meillä on ollut tilanteita, joissa henkilö huomaa työkokeilun aikana, että ala ei olekaan hänelle sopiva. Sekin on arvokasta tietoa, Brewu toteaa.
Yhteistyömalli jatkuu, ja tavoitteena on vahvistaa monimuotoisuutta myös pitkällä tähtäimellä. Lidl ja OSKE uskovat, että kielitietoinen työyhteisö on tulevaisuuden työelämän perusta.
Työtä ja tulevaisuutta
Tämä asiakastarina on julkaistu osana Työtä ja tulevaisuutta -blogisarjaa.