Omnian IT-tukipalvelut eli Helpdesk on tukenasi opintojesi aikana
Voit ottaa yhteyttä Helpdeskiin, jos sinua askarruttaa jokin IT-asioihin liittyvä asia. Sellaisia voivat olla esimerkiksi käyttäjätunnuksesi salasanan toimimattomuus, sähköpostin käyttö tai Microsoft 365 -ympäristön käyttöön liittyvät kysymykset. Ilmonettiin liittyviä ohjeita löydät Ilmonetistä kohdasta Ohjeet.
Ohjeita opiskelun tueksi (it.omnia.fi-sivulta)
Tukipyynnöt IT-Helpdeskiin
Voit lähettää meille tukipyynnön
- tukipyyntölomakkeella (it.omnia.fi),
- sähköpostilla helpdesk@omnia.fi tai
- soittamalla numeroon +358 40 022 3112.
Kerro pyynnössäsi yhteystietosi, toimipiste ja huoneen sijainti, kuvaus ongelmasta ja tarvittaessa laitteen nimi.
IT-Helpdesk - Yhteystiedot
Aukioloajat:
- Voit käydä paikan päällä arkisin 8.00–15.00
- Puhelinnumeromme vastaa arkisin 8.00–16.00
DigiTutorit - Yhteystiedot
Apua kasvotusten, puhelimitse tai Teamsin välityksellä.
Opiskelijoiden digituki (Teams)
Itätuulenpiha 1, aula
Asiakaspalvelu
ma–to klo 10–17
pe klo 9–16
040 126 7634
Kirkkokatu 16B, aula
Asiakaspalvelu ti, to ja pe klo 8–15
040 126 7154
Lehtimäentie 1A, aula
Asiakaspalvelu ma ja ke 8–15
040 126 7154
Leppävaara, C227 -tilan vieressä
Asiakaspalvelu klo 8–15
040 126 7157