Omnian IT-tukipalvelut ovat tukenasi opintojesi aikana
Voit ottaa yhteyttä IT-tukipalvelujen Helpdeskiin, jos sinua askarruttaa jokin IT:n liittyvä aihe. Sellaisia voivat olla esimerkiksi käyttäjätunnuksesi salasanan toimimattomuus, sähköpostin käyttö tai Microsoft 365 -ympäristön käyttöön liittyvät kysymykset.
Ohjeita opiskelun tueksi (it.omnia.fi-sivulta)
Tukipyynnöt IT-Helpdeskiin
Voit lähettää meille tukipyynnön, jossa kerrot yhteystietosi, toimipisteen ja huoneen sijainnin, kuvauksen ongelmasta ja tarvittaessa laitteen nimen:
- tukipyyntölomakkeella tai
- soittamalla numeroon +358 40 022 3112.
Omnian tekoälyn linjaus ja käyttösäännöt tietojärjestelmiin
Helpdesk toimii oppimisympäristönä
Omnian ammatilliset opiskelijat voivat hakeutua IT-tukihenkilöksi IT-tukipalveluihimme osaksi käytön tukea eri toimipisteissä. IT-harjoittelijan tehtäviin kuuluu muun muassa asiakaspalvelutehtäviä, laitteiden asennuksia ja ongelmien ratkaisemista.
Hae IT-harjoitteluun tukipyyntölomakkeen kautta.
IT-Helpdesk - Yhteystiedot
Tukipyynnöt ja tiedustelut
Palvelupisteet
- Kirkkokatu 16 A, tila AP.23a (Pumbala), 02070 ESPOO
- Itätuulenpiha 1, tila 109, 02100 ESPOO
- Upseerinkatu 11, tila C215, 02600 ESPOO
Aukioloajat
Palvelupiste ja päivystysnumero:
- Ma 8.00–11.30 ja 12.00–16.00
- Ti 8.30–11.30 ja 12.30–16.00
- Ke 8.00–11.30 ja 12.30–16.00
- To 8.00–11.30 ja 12.30–16.00
- Pe 8.00–11.30 ja 12.30–15.00
Poikkeusaukioloajat
IT-tukipalvelun poikkeusaukioloajat kesällä 2025
Kesäkuun alusta juhannukseen saakka (2.6.–19.6.2025)
IT-tukipalvelu on avoinna ma–pe klo 9.00–15.00.
Juhannuksen jälkeen (23.6.–11.7.2025)
Tukipalvelu toimii ajanvarauksella arkisin klo 9.00–15.00.
Ajalla 14.7.–31.7.2025
IT-tukea saa tukipalvelupyyntölomakkeen kautta. Tukipisteet eivät ole avoinna ilman ajanvarausta.
Elokuussa 2025
- 1.8. Kirkkokadun IT-tukipalvelupiste avautuu
- 4.8. Avautuvat muiden toimipisteiden tukipalvelut