Omnian IT-tukipalvelut ovat tukenasi opintojesi aikana
Voit ottaa yhteyttä IT-tukipalvelujen Helpdeskiin, jos sinua askarruttaa jokin IT:n liittyvä aihe. Sellaisia voivat olla esimerkiksi käyttäjätunnuksesi salasanan toimimattomuus, sähköpostin käyttö tai Microsoft 365 -ympäristön käyttöön liittyvät kysymykset.
Ohjeita opiskelun tueksi (it.omnia.fi-sivulta)
Tukipyynnöt IT-Helpdeskiin
Voit lähettää meille tukipyynnön, jossa kerrot yhteystietosi, toimipisteen ja huoneen sijainnin, kuvauksen ongelmasta ja tarvittaessa laitteen nimen:
- tukipyyntölomakkeella tai
- soittamalla numeroon +358 40 022 3112.
Omnian tekoälyn linjaus ja käyttösäännöt tietojärjestelmiin
Helpdesk toimii oppimisympäristönä
Omnian ammatilliset opiskelijat voivat hakeutua IT-tukihenkilöksi IT-tukipalveluihimme osaksi käytön tukea eri toimipisteissä. IT-harjoittelijan tehtäviin kuuluu muun muassa asiakaspalvelutehtäviä, laitteiden asennuksia ja ongelmien ratkaisemista.
Hae IT-harjoitteluun tukipyyntölomakkeen kautta.
IT-Helpdesk - Yhteystiedot
Käyntiosoite:
Kirkkokatu 16 A, tila AP.23a (Pumbala), 02070 ESPOO
Puhelinnumero:
040 022 3112
Lisätietoja:
Tukipyynnöt ja tiedustelut
Palvelupisteet
- Kirkkokatu 16 A, tila AP.23a (Pumbala), 02070 ESPOO
- Itätuulenpiha 1, tila 109, 02100 ESPOO
- Upseerinkatu 11, tila C215, 02600 ESPOO
Aukioloajat
Palvelupiste ja päivystysnumero:
- Ma 8.00–11.30 ja 12.00–16.00
- Ti 8.30–11.30 ja 12.30–16.00
- Ke 8.00–11.30 ja 12.30–16.00
- To 8.00–11.30 ja 12.30–16.00
- Pe 8.00–11.30 ja 12.30–15.00
Poikkeusaukioloajat
- Kaikki IT-tukipalvelupisteet ovat 28.4.2025 avoinna klo 8.00–11.30 ja 12.00–15.00.
- Kaikki IT-tukipalvelupisteet ovat 30.4.2025 avoinna klo 8.00–11.30 ja 12.30–14.00.
- Upseerinkadun ja Kirkkokadun IT-tukipalvelut ovat 02.05.2025 avoinna 8.00–11.30 ja 12.30–14.00.
- Tapiolan IT-tukipalvelu suljettuna 02.05.2025