Matkailualalle voi löytää monenlaisten kokemusten kautta. Irene Laitiselle Omnian matkailupalvelujen ammattitutkinto tarjosi mahdollisuuden rakentaa ravintola-alan osaamisen rinnalle uusi ammatti nopeasti ja käytännönläheisesti.

Irene Laitinen on työskennellyt ravintola-alalla 15-vuotiaasta lähtien. Vuosien aikana kokemusta on kertynyt monipuolisesti asiakaspalvelusta ja ravintolatyöstä. Tarjoilijan tutkinnon suoritettuaan hän alkoi kuitenkin pohtia, millaisia muita mahdollisuuksia palvelualoilla voisi olla.

Omnian koulutuksessa häntä kiinnosti erityisesti se, että ammattitutkinnon voi suorittaa tiiviissä ajassa. Laitiselle oli tärkeää päästä nopeasti opiskelemaan uutta alaa ja saada käytännön osaamista, jonka avulla voi hakea matkailu- ja majoitusalan työtehtäviin.

Koulussa opittu näkyy suoraan harjoittelussa

Matkailupalvelujen ammattitutkinnossa teoriaopintojen jälkeen siirrytään työpaikalla tapahtuvaan oppimiseen. Laitinen suorittaa työharjoitteluaan Scandicissa hotellivastaanoton tehtävissä.

Pitkä harjoittelujakso on hänen mielestään yksi koulutuksen vahvuuksista.

”Pitkässä työssäoppimisessa ehtii oikeasti oppia kunnolla sen, mitä tekee. Olen ollut harjoittelussa toukokuun alusta asti, ja jo nyt tuntuu, että osaan paljon”, hän kertoo.

Tunneilla opitut asiat ovat näkyneet harjoittelussa konkreettisesti. Erityisesti varausjärjestelmien opiskelu on ollut hyödyksi hotellin vastaanottotyössä.

”Kävimme koulussa läpi Opera Cloud -varausjärjestelmää. Kun työharjoittelu alkoi ja tein työpaikan harjoitustehtäviä, moni asia oli jo tuttu. Esimerkiksi uuden varauksen luominen ja siihen tarvittavat tiedot oli käyty koulussa läpi.”

Lähiopetus ja pieni ryhmä tukivat oppimista

Laitinen oli aiemmin opiskellut oppisopimuksella, jolloin suuri osa teoriaopinnoista tehtiin itsenäisesti verkossa. Omnian koulutuksessa hän arvosti erityisesti lähiopetusta ja sitä, että opinnoissa pääsi tutustumaan myös muihin opiskelijoihin.

”Matkailuala on ihmisläheinen ala, ja asiakaspalvelu on siinä ytimessä. Siksi oli tosi kiva, että Omnialla oli lähiopetusta ja oikea luokkaryhmä. Luokkalaisista on jäänyt myös kavereita”, Laitinen kertoo.

Koulutuksen teoriajakso oli tiivis. Pienessä ryhmässä oppitunnit rakentuivat keskustelujen, opettajan kokemusten ja opiskelijoiden erilaisten taustojen ympärille.

”Meillä oli pieni luokkaryhmä, ja tunnit olivat hyvin keskustelupainotteisia. Kun asioita käytiin läpi kokemusten ja keskustelujen kautta, ne jäivät helposti mieleen.”

Ammattitutkinnosta väylä korkeakouluopintoihin

Omnian opinnot ovat avanneet Laitiselle myös väylän jatko-opintoihin. Osana opintojaan Omniassa, hän on päässyt aloittamaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulun väyläopinnot, joiden kautta hän tavoittelee tutkinto-opiskelijan paikkaa matkailualalla.

”Minulla oli jo Omniaan hakiessa ajatus, että ammattitutkinnon jälkeen hakisin korkeakouluun matkailualalle. Kun tarjoutui mahdollisuus väyläopintoihin, se säästi todella paljon aikaa. Minun ei tarvitse odottaa seuraavaa kevättä, vaan pääsen jo aloittamaan.”

Väyläopinnot antavat mahdollisuuden suorittaa korkeakouluopintoja ja hakea väylähaun kautta ammattikorkeakouluun. Laitinen uskoo, että Omnian ammattitutkinnosta ja työharjoittelusta on hyötyä myös korkeakouluopinnoissa ja tulevissa työharjoitteluissa.

”Kun on jo käytännön kokemusta hotellista, on erilaisessa asemassa kuin jos tulisi alalle ilman kokemusta. Uskon, että tästä on paljon hyötyä myöhemmin.”

Aikuisena opiskelu vaatii vahvaa motivaatiota

Laitinen suosittelee matkailupalvelujen ammattitutkintoa erityisesti aikuisille, jotka haluavat uuden suunnan työelämään ja ovat valmiita panostamaan opiskeluun.

”Teoriajaksoon kannattaa varautua niin, että ottaa opiskelun vakavasti. Oppitunteja ei ole alussa paljon, mutta tietoa tulee paljon. Sen sisäistäminen vaatii omaa asennetta.”

Hänen mukaansa koulutus sopii hyvin ihmiselle, jolla on jo jonkinlaista kokemusta työelämästä ja joka haluaa hyödyntää aiempaa osaamistaan uudella tavalla. Ikä ei kuitenkaan ole ratkaisevaa, vaan oma motivaatio.