Palvelu

IT-Tukipalvelut

Omnian IT-Tukipalvelut ovat tukenasi opintojesi aikana

Katso kaikki ohjeet ja vinkit (it.omnia.fi)

Palvelukategoria

IT- ja kirjastopalvelut

Kohderyhmät

Opiskelijat

Voit ottaa yhteyttä IT-Tukipalveluihin, jos sinua askarruttaa jokin IT:n liittyvä aihe. Sellaisia voivat olla esimerkiksi käyttäjätunnuksesi salasanan toimimattomuus, sähköpostin käyttö tai Microsoft 365 -ympäristön käyttöön liittyvät kysymykset.

Ohjeita opiskelun tueksi (it.omnia.fi-sivulta)

Tukipyynnöt

Voit lähettää meille tukipyynnön, jossa kerrot yhteystietosi, toimipisteen ja huoneen sijainnin, kuvauksen ongelmasta ja tarvittaessa laitteen nimen:

Omnian tekoälyn linjaus ja käyttösäännöt tietojärjestelmiin

Lähikuva mekaanisesta näppäimistöstä, jossa violetit taustavalot loistavat näppäinhattujen alta, korostaen läpikuultavia kytkinrakenteita ja valaistuja yksityiskohtia.

Omnian linjaus tekoälyn hyödyntämisestä

Espoon aikuislukion opiskelija tietokoneen ääressä luokassa.

Tietoverkon ja tietojärjestelmien käyttösäännöt

IT-Tukipalvelut toimivat oppimisympäristönä

Omnian ammatilliset opiskelijat voivat hakea työssä oppimaan IT-Tukipalveluihimme. Työssä oppijan tehtäviin kuuluu muun muassa asiakaspalvelutehtäviä, laitteiden asennuksia ja ongelmien ratkaisemista.

Hae työssä oppimaan tukipyyntölomakkeen (powerappsportals.com)
kautta.

IT-Tukipalvelut

Puhelin

040 022 3112

Aukioloajat ja lisätiedot

Tukipyynnöt ja tiedustelut

Tukipyyntölomake (helpdesk-tiketti.powerappsportals.com)

Palvelupisteet

  • Kirkkokatu 16 A, tila AP.23a (Pumbala), 02070 Espoo
  • Itätuulenpiha 1, tila 109, 02100 Espoo
  • Upseerinkatu 11, tila C215, 02600 Espoo

Aukioloajat

Palvelupiste ja päivystysnumero:

  • Ma 8.00–11.30 ja 12.00–15.30
  • Ti 8.30–11.30 ja 12.30–15.30
  • Ke 8.00–11.30 ja 12.30–15.30
  • To 8.00–11.30 ja 12.30–15.00
  • Pe 8.00–11.30 ja 12.30–15.00

Kesän poikkeusaukioloajat

Kesän poikkeusaukioloajat astuvat voimaan 1. kesäkuuta.

  • Kirkkokadun IT-tukipalveluiden palvelupiste on avoinna ke 17.6. asti klo 8.00–12.00 ja 12.30–14.30.
    To 18.6. palvelupiste on avoinna 8.00–12.00.
  • Upseerinkadun IT-tukipalveluiden palvelupiste on avoinna ke 17.6. asti klo 9.00–11.30 ja 12.30–14.00.
    To 18.6. palvelupiste on avoinna 8.00–12.00.
  • Tapiolan IT-tukipalveluiden palvelupiste on avoinna ma 15.6. asti vain maanantaisin klo 8.00–11.30 ja 12.30–14.00. Akuuteissa tapauksissa vastaanotto sovitaan erikseen.
  • 22.6.–24.7. käytössä on vain tukitikettipalvelu.
  • 27.7.–31.7. käytössä ovat tukitiketti- ja puhelinpalvelu.
  • Ma 3.8. alkaen kaikki IT-tukipalvelut ovat normaalisti avoinna.
Takaisin ylös