Omnia Helpdesk

Omnia Helpdesk logo

Voit ottaa yhteyttä Helpdeskiin jos sinua askarruttaa jokin IT-asioihin liittyvä kysymys. Sellaisia voivat olla esimerkiksi käyttäjätunnuksesi salasana tai sähköpostin käyttöön liittyvät asiat.

Sijainti

Lehtimäentie 1 A, huone 096.

Aukioloajat

Voit käydä paikan päällä arkipäivisin 8:00-16:00.
Puhelinnumeromme vastaa arkipäivinä ma-to 8:00-18:00 ja pe 8:00-16:00.

Tukipyynnön tekeminen

Sähköpostitse     ithelp@omnia.fi
Puhelimitse         0400 223 112

Tukipyyntöön tarvittavat tiedot

  • Yhteystietosi
  • Toimipiste sekä huoneen numero
  • Laitteen nimi jos vika koskee laitetta
  • Mahdollisimman selkeä kuvaus ongelmasta nopeuttaa tukipyynnön käsittelyä

Vältäthän tukipyynnön tekemistä suoraan yksittäiselle tukihenkilölle. Näin varmistamme mahdollisimman nopean palvelun juuri sinulle.

 

Hyödyllistä

Onko salasanasi vanhentunut tai unohtunut?

Voit vaihtaa salasanasi uuteen OmaOmniassa, ohjeet täällä.

Miten aktivoin uuden käyttäjätunnukseni?

Voit aktivoida uuden tunnuksesi tämän ohjeen avulla.

Miten edelleenlähetän Omnian sähköpostini?

Voit edelleenlähettää Omnian sähköpostisi esimerkiksi Gmail tai Outlook.com-osoitteeseen, ohje täällä.

Microsoft Office-tuotteet omalle tietokoneelle

Asenna uusin Microsoft Office ilmaiseksi omalle koneelle, ohje täällä.