Työväenopiston kurssien peruminen ja peruuntuminen

Perumisehdot 

Voit perua kurssin ennen sen alkua Ilmonet-järjestelmän kautta, jos kurssin alkuun on 10 päivää tai enemmän.
Sen jälkeen peruminen on tehtävä puhelimitse työväenopiston asiakaspalveluun p. 020 692 444
tai sähköpostitse asiakaspalvelukeskus@omnia.fi (aihekenttään maininta PERUMINEN). Kurssiperumista
ei voi tehdä kurssin opettajalle. Maksun suorittamatta jättäminen ja tunnilta pois jääminen ei ole peruminen.

• Osallistumisen voi perua maksutta, jos kurssin alkuun on 10 päivää tai enemmän.
•  Jos kurssin alkuun on 1–9 päivää, laskutamme 50 % yli 16 €:n kurssimaksusta. Jos kurssimaksu on 16 € tai vähemmän, maksu laskutetaan kokonaan. Viikonloppukurssi kannattaa perua viimeistään torstaina klo 15 mennessä.
• Ruokakursseista laskutetaan kurssimaksun lisäksi kurssikohtainen materiaalimaksu.
• Suomen kielen YKI-valmennuskurssi + YKI-tutkinto-opintoihin kuuluva 13 € kielitesti laskutetaan, jos testin on suorittanut hyväksytysti.
• Jos kurssin alkuun on vähemmän kuin 24 tuntia, laskutamme koko maksun.

Opetuskerran peruuntuminen ja muutokset 

•  Pidätämme oikeuden opetuspaikka, -aika ja opettajamuutoksiin. Korvaava opetuskerta voidaan järjestää normaalista poikkeavana aikana tai muualla kuin vakituisessa paikassa.
• Koko kauden kestävällä kurssilla yhden opetuskerran peruuntuminen ei oikeuta kurssimaksun alennukseen tai korvaavaan kertaan.
• Ilmoitamme opetuskerran peruuntumisesta mahdollisuuksien mukaan tekstiviestillä, sähköpostilla tai puhelimitse. Opiskelijan yhteystietojen pitää olla ajan tasalla Ilmonet.fi-verkkopalvelussa. Muutokset yhteystietoihin voi ilmoittaa myös asiakaspalveluun sähköpostitse asiakaspalvelukeskus@omnia.fi tai p. 020 692 444.
• Viikonloppuisin asiakaspalvelumme on suljettu, minkä vuoksi tieto kurssikerran peruuntumisesta voi tulla viiveellä.