Työväenopiston kurssien peruminen ja peruuntuminen

Tutustu kurssin perumisehtoihin.

Perumisehdot 

Voit perua kurssin ennen sen alkua Ilmonet-järjestelmän kautta, jos kurssin alkuun on 10 päivää tai enemmän.
Sen jälkeen peruminen on tehtävä asiakaspalveluumme puhelimitse (p. 020 692 444, avoinna ma–to klo 12–15)
tai sähköpostitse (asiakaspalvelukeskus@omnia.fi, aihekenttään maininta PERUMINEN). Kurssiperumista
ei voi tehdä kurssin opettajalle. Maksun suorittamatta jättäminen ja tunnilta pois jääminen ei ole peruminen.

• Osallistumisen voi perua maksutta, jos kurssin alkuun on 10 päivää tai enemmän.
• Jos kurssin alkuun on 1–9 päivää, laskutamme 50 % yli 16 €:n kurssimaksusta.
Jos kurssimaksu on 16 € tai vähemmän, maksu laskutetaan kokonaan.
Viikonloppukurssi kannattaa perua viimeistään torstaina klo 15 mennessä.
• Ruokakursseista laskutetaan kurssimaksun lisäksi kurssikohtainen materiaalimaksu.
• Jos kurssin alkuun on vähemmän kuin 24 tuntia, laskutamme koko maksun.

Asiakaspalvelukeskuksen yhteystiedot

Opetuskerran peruuntuminen ja muutokset 

• Ilmoitamme opetuskerran peruuntumisesta mahdollisuuksien mukaan tekstiviestillä, sähköpostilla tai puhelimitse. Viikonloppuisin asiakaspalvelukeskus on suljettu, minkä vuoksi tieto kurssin peruuntumisesta voi tulla viiveellä.
• Korvaava opetuskerta voidaan järjestää normaalista poikkeavana aikana tai muualla kuin vakituisessa paikassa.
Myös opettaja voi vaihtua.
• Koko lukukauden kestävällä kurssilla yhden opetuskerran peruuntuminen ei oikeuta kurssimaksun alennukseen tai korvaavaan kertaan.
• Jos kurssi perutaan vähäisen osallistujamäärän takia, ilmoitamme opiskelijoille peruuntumisesta.