Työväenopiston kurssien peruminen ja peruuntuminen

Tutustu kurssin perumisehtoihin.

Perumisehdot 

  • Osallistumisen voi perua maksutta, jos kurssin alkuun on 10 päivää tai enemmän.
  • Jos kurssin alkuun on 1–9 päivää, laskutamme 50 % kurssimaksusta. OPH-kurssimaksu laskutetaan kuitenkin kokonaan. 
  • Jos kurssin alkuun on vähemmän kuin 24 tuntia, laskutamme koko maksun.
  • Ruokakursseista laskutetaan kurssimaksun lisäksi materiaalimaksu, jos kurssi perutaan alle 10 päivää ennen kurssin alkua.
  • Kurssia ei voi perua ilmoittamalla siitä opettajalle.
  • Maksun suorittamatta jättäminen tai tunnilta pois jääminen ei ole peruminen.
  • Kurssimaksua ei palauteta, vaikka opiskelija keskeyttäisi kurssin.
  • Jos kurssin alkuun on yli 10 päivää, perumisen voi tehdä Ilmonet.fi-verkkopalvelun kautta, puhelimitse työväenopiston asiakaspalveluun p. 020 692 444 (ma-to klo 12:30-15:30, pvm/ppm) tai sähköpostitse asiakaspalvelukeskus@omnia.fi (aihekenttään maininta "peruminen").
  • Jos kurssin alkuun on alle 10 päivää, osallistuminen täytyy perua soittamalla tai laittamalla sähköpostia asiakaspalveluumme. Sähköpostin aihekenttään maininta "peruminen".

 

Opetuskerran peruuntuminen ja muutokset 

  • Pidätämme oikeuden opetuspaikka, -aika ja opettajamuutoksiin. Kurssin toteutusmuoto voidaan tarvittaessa muuttaa lähi-, verkko- tai monimuoto-opetukseksi. Kurssin toteutusmuodon vaihdos ei vaikuta kurssin hintaan.
  • Koko lukukauden kestävällä kurssilla yhden opetuskerran peruuntuminen ei oikeuta kurssimaksun alennukseen tai korvaavaan opetuskertaan.
  • Ilmoitamme kurssin muutoksista tai peruuntumisesta mahdollisuuksien mukaan tekstiviestillä, sähköpostilla tai puhelimitse. Opiskelija vastaa meille antamiensa yhteystietojen ajantasaisuudesta. Muutokset yhteystietoihin voi ilmoittaa asiakaspalveluun sähköpostitse asiakaspalvelukeskus@omnia.fi tai puhelimitse p. 020 692 444 (ma-to klo 12:30-15:30, pvm/ppm).
  • Viikonloppuisin asiakaspalvelumme on suljettu, minkä vuoksi tieto kurssin muutoksista tai peruuntumisesta voi tulla viiveellä.

 

   Päivitetty 24.5.2021

Lisätietoja antaa
Työväenopiston asiakaspalvelu
020 692 444
asiakaspalvelukeskus@omnia.fi

ma–to klo 12:30 - 15:30