Työväenopiston kurssien peruminen ja peruuntuminen

Tutustu kurssin perumisehtoihin.

Perumisehdot 

Voit perua kurssin ennen sen alkua Ilmonet-järjestelmän kautta, jos kurssin alkuun on 10 päivää tai enemmän.
Sen jälkeen peruminen on tehtävä puhelimitse työväenopiston asiakaspalveluun p. 020 692 444 (ma-to klo 12:30-15:30, pvm/ppm) tai sähköpostitse asiakaspalvelukeskus@omnia.fi (aihekenttään maininta PERUMINEN). Kurssiperumista ei voi tehdä kurssin opettajalle. Maksun suorittamatta jättäminen ja tunnilta pois jääminen ei ole peruminen.

  • Osallistumisen voi perua maksutta, jos kurssin alkuun on 10 päivää tai enemmän.
  •  Jos kurssin alkuun on 1–9 päivää, laskutamme 50 % yli 16 €:n kurssimaksusta. Jos kurssimaksu on 16 € tai vähemmän, maksu laskutetaan kokonaan. Viikonloppukurssi kannattaa perua viimeistään torstaina klo 15 mennessä.
  • Ruokakursseista laskutetaan kurssimaksun lisäksi kurssikohtainen materiaalimaksu.
  • Suomen kielen YKI-valmennuskurssi + YKI-tutkinto-opintoihin kuuluva 13 € kielitesti laskutetaan, jos testin on suorittanut hyväksytysti.
  • Jos kurssin alkuun on vähemmän kuin 24 tuntia, laskutamme koko maksun.

Opetuskerran peruuntuminen ja muutokset 

  • Pidätämme oikeuden opetuspaikka, -aika ja opettajamuutoksiin. Korvaava opetuskerta voidaan järjestää normaalista poikkeavana aikana tai muualla kuin vakituisessa paikassa. Kurssi voidaan myös tarvittaessa muuttaa lähiopetuksesta etäopetukseksi.
  • Koko kauden kestävällä kurssilla yhden opetuskerran peruuntuminen ei oikeuta kurssimaksun alennukseen tai korvaavaan kertaan.
  • Ilmoitamme opetuskerran peruuntumisesta mahdollisuuksien mukaan tekstiviestillä, sähköpostilla tai puhelimitse. Opiskelijan yhteystietojen pitää olla ajan tasalla Ilmonet.fi-verkkopalvelussa. Muutokset yhteystietoihin voi ilmoittaa myös asiakaspalveluun sähköpostitse asiakaspalvelukeskus@omnia.fi tai p. 020 692 444 (ma-to klo 12:30-15:30, pvm/ppm).
  • Viikonloppuisin asiakaspalvelumme on suljettu, minkä vuoksi tieto kurssikerran peruuntumisesta voi tulla viiveellä.

    Päivitetty 4.2.2021

Lisätietoja antaa
Työväenopiston asiakaspalvelu
020 692 444
asiakaspalvelukeskus@omnia.fi

ma–to klo 12:30 - 15:30