Opastuspalvelujen ammattitutkinto
Haluatko opiskella matkailualan ammattilaiseksi, matkaoppaaksi? Tervetuloa opiskelemaan Opastuspalvelujen ammattitutkintoa Omniaan, Espooseen!
Matkaopas on kuin kala vedessä eri kulttuurien edustajien seurassa. Matkaoppaan ominaisuuksiin kuuluu joustavuus, idearikkaus, hyvä yleissivistys ja kielitaito sekä oppimisen nälkä.
Jokainen päivä on erilainen, sillä matkaoppaan rooli vaihtelee asiakaskunnan, iän, kansallisuuden ja toiveiden mukaan. Lyhyesti sanoen matkaopas on moniosaaja. Hän on luontainen asiakaspalvelija, joka tuntee opastamansa alueen, osaa kertoa historiasta, kulttuurista ja nähtävyyksistä innostavilla tarinoilla.
Matkaopaskoulutuksen aikana opit suunnittelemaan, tuotteistamaan, hinnoittelemaan, markkinoimaan ja toteuttamaan erilaisia opastuspalveluja asiakaslähtöisesti ja vastuullisesti.
Matkaopaskoulutus mahdollistaa työskentelyn oppaana tai matkanjohtajana kotimaassa tai ulkomailla. Lisäksi jos valitset paikallisoppaana toimimisen näytön pääkaupunkiseudulla, voit tutkinnon suoritettuasi hakea Helsinki oppaat ry:n (HOT) jäsenyyttä ja auktorisoitua viralliseksi Helsinki-oppaaksi.
Lue lisää Helsinki-oppaiden yhdistysten sivuilta.
Koulutukseen vaaditaan alan perusopintoja tai monipuolista työkokemusta asiakaspalvelutehtävistä.
Matkailun ammattilainen sopeutuu muuttuviin ja yllättäviin tilanteisiin. Hän on joustava, omaa hyvät vuorovaikutustaidot ja halun kehittyä alalla.
Matkailualalla arvostetaan lisäksi hyvää ja monipuolista kielitaitoa sekä laajaa yleissivistystä. Tällä hetkellä on erityisesti pula saksaa ja espanjaa puhuvista oppaista.
Opastuspalvelujen ammattitutkinnon suorittanut matkaopas työskentelee laatutietoisesti sekä myynti- ja asiakaspalveluhenkisesti, oppaana tai matkanjohtajana kotimaassa tai ulkomailla.
Matkaopas työskentelee matkatoimistojen, matkanjärjestäjien, liikenneyhtiöiden ja elinkeinoelämän palveluksessa itsenäisenä ammatin harjoittajana tai freelancerina.
Voit valita erikoisteemasi mukaisesti työskentelyn erikoisoppaana esim. museossa, luontokohteissa, arkkitehtuurin tai musiikin parissa tai historiallisissa kohteissa. Matkaopas voi myös valita kotimaan paikallisoppaana toimimisen tai erikoistua matkanjohtajan työhön kotimaassa tai ulkomailla.
Sinulla on alan perusopintoja tai työkokemusta matkailu-, ravitsemis-, tai asiakaspalvelutehtävistä. Omaat hyvät vuorovaikutustaidot, olet idearikas, rakastat esiintymistä, asiakaspalvelutyötä ja puhut vähintään yhtä vierasta kieltä sujuvasti (muu kuin suomi tai ruotsi).
Koulutuksen aikana opit suunnittelemaan, tuotteistamaan, hinnoittelemaan, markkinoimaan ja toteuttamaan erilaisia opastuspalveluja asiakaslähtöisesti ja vastuullisesti.
Seuraava hakuaika tarkentuu myöhemmin.
Haastattelut alkavat viikolla 22. Valintapäätöksestä kerrotaan haastattelun jälkeen.
Muista täyttää hakulomakkeelle myös sähköpostiosoitteesi.
Toimitamme kaikki kutsut sähköpostilla. Otsikkona on kutsun aihe ja viestikentässä olevasta linkistä pääset lukemaan koko viestin. Kannattaa katsoa myös roskaposti, jos et ole saanut meiltä viestiä. Hakeutumista koskevat tiedustelut: haku@omnia.fi.
Opiskeluaika määräytyy henkilökohtaisen suunnitelman mukaan. Ilman aikaisempaa osaamista koulutus kestää keskimäärin 6 – 9 kk.
Voit osoittaa osaamisesi suoraan näytössä, ilman valmistavaa koulutusta, jos sinulla on jo tutkinnossa vaadittava osaaminen.
Osaaminen tunnistetaan henkilökohtaistamisen yhteydessä (HOKS) opintojen alussa.
Hakijat, joiden äidinkieli on muu kuin suomi tai ruotsi, kutsutaan sähköpostilla suomen kielen kokeeseen tarvittaessa (taso B1.1.).
Koulutus aloitetaan 1.9.2020. Koulutus on monimuotokoulutusta, sisältäen lähiopetusta keskimäärin 8-10 iltaa/kk syys-joulukuun aikana, pääosin klo 15.00 - 19 välisenä aikana. Lisäksi koulutus sisältää verkko-opintoja, itsenäistä opiskelua, omatoimista tiedon hankintaa ja valmistautumista näyttöihin tammikuu-maaliskuu 2021.
Opintomatka Nizzaan toukokuussa 2021. Matkan hinnasta opiskelijan osuus on 300 €.
Opetuskieli on suomi.
Opastuspalvelujen ammattitutkinto 120 osp
Pakollinen tutkinnon osa:
Opastuspalvelun tuotteistaminen ja toteuttaminen 45 osp
Valinnaiset tutkinnon osat 75 osp:
• Paikallisoppaana toimiminen 25 osp
• Opastaminen vieraalla kielellä 25 osp
• Erikoisoppaana toimiminen 25 osp
• Kotimaan matkanjohtajana toimiminen 35 osp
• Ulkomaan matkanjohtajana toimiminen 35 osp
Jos valitset paikallisoppaana toimiminen pääkaupunkiseudulla, voit tutkinnon suoritettuasi hakea Helsingin oppaat ry:n (HOT) jäsenyyttä ja auktorisoitua viralliseksi Helsinki-oppaaksi. Lue lisää Helsinki-oppaiden yhdistysten sivuilta
Koulutuksen hinta 400 € (lisäksi 300 € Nizzan matka)
Pia Paakkunainen, opettaja, p. 040 126 7130, pia.paakkunainen@omnia.fi
Satu Mähönen, opinto-ohjaaja, p. 0401267446, satu.mahonen@omnia.fi
Ajankohtaista
Suunta hukassa?
InfoOmnia auttaa!
InfoOmnia tarjoaa hakijoille ohjausta ja neuvontaa.