Liiketoiminnan ammattitutkinto myyntityöhön

Koulutus antaa sinulle lisäosaamista myyntityöhön ja logistiikan tehtäviin. Kehität asiakaspalvelutaitojasi ja parannat asiakaskokemusta. Voit suuntautua tuoteryhmätyöskentelyyn, ratkaisukeskeiseen myyntiin tai asiakaskokemuksen kehittämiseen ja palvelumuotoiluun

Voit suorittaa myös Asiakaskokemuksen kehittäminen tutkinnon osan Avoimessa Omniassa.

Koulutuksessa tarvitset aikaisempaa työkokemusta asiakaspalvelu- tai myyntityöstä. Sinulla tulee olla hyvät vuorovaikutustaidot ja kielitaito.

Koulutuksen suoritettuasi voit toimia erilaisissa myynnin tehtävissä esimerkiksi myyjänä, tuotevastaavana, osastovastaavana, asiakasvastaavana, palvelupäällikkönä.

Kenelle?

Myyntitehtävissä toimiville, jotka haluavat kehittää omia valmiuksiaan myyntityössä, logistiikan tehtävissä ja parantaa asiakaskokemuksesta.

Haku koulutukseen

Seuraava hakuaika ilmoitetaan myöhemmin.

Opiskelijavalinta

Hakijalla tulee olla hyvät vuorovaikutustaidot ja kielitaitoa, hän hallitsee asiakaspalvelutilanteet ja toimii myyntitehtävissä.

Koulutusaika

Opiskeluaika määräytyy henkilökohtaisen suunnitelman mukaan.

Kielitaidon arviointi

Hakijat, joiden äidinkieli on muu kuin suomi tai ruotsi, kutsutaan sähköpostilla suomen kielen kokeeseen tarvittaessa (taso B1.1.).

Toteutus

Opetus on päivisin klo 9 - 15 noin 1 - 2 kertaa kuukaudessa.

Opetus on monimuotokoulutus, lähiopetus, verkko-opinnot ja työelämässä oppiminen.

Osaamisalassa on mahdollisuus oppisopimukseen!

Koulutuksen sisältö

Pakolliset tutkinnon osat:

  • Liiketoiminnan tehtävissä toimiminen, pakollinen 30 sop
  • Myynnin ja asiakaspalvelun suunnittelu ja toteuttaminen, pakollinen 60 osp

Valinnaiset tutkinnon osat, joista valitaan yksi:

  • Tuoteryhmätyöskentely, valinnainen 60 osp
  • Ratkaisumyynti, valinnainen 60 osp
  • Asiakaskokemuksen kehittäminen ja palvelumuotoilu, valinnainen 60 osp

Koulutuksen sisältö ja toteutus on suunniteltu yhteistyössä työelämän kanssa. Näytöt suoriteaan työpaikoilla käytännön myyntitehtävissä.

Hinta

Koulutuksen hinta 450 € tai Oppisopimuskoulutus

Lisätietoja antaa

Tutkintovastaava Paula Kataja
P. 046 8508058, paula.kataja@omnia.fi